Gizlilik politikası

Son Güncelleme: 12 Ağustos 2024

Bu Gizlilik Politikası, Perk Up Coffee'nin (bundan böyle "Site", "biz", "bize" veya "bizim") perkupcoffee.co adresinden (bundan böyle "Site") yapılan ziyaretlerinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde ya da Site ile ilgili olarak bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve ifşa ettiğini açıklar (topluca "Hizmetler"). Bu Gizlilik Politikası bağlamında, "siz" ve "sizin" terimleri, Hizmetlerin kullanıcısı olarak sizi ifade eder, bu ister bir müşteri, web sitesi ziyaretçisi, isterse bu Gizlilik Politikası uyarınca bilgilerini topladığımız başka bir birey olsun.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Herhangi bir Hizmeti kullanarak ve erişerek, bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde bilgilerinizi toplama, kullanma ve ifşa etme işlemlerini kabul etmiş olursunuz. Bu Gizlilik Politikasını kabul etmiyorsanız, lütfen hiçbir Hizmeti kullanmayın veya bu Hizmetlere erişmeyin.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle zaman zaman bu Gizlilik Politikasını güncelleyebiliriz. Güncellenmiş Gizlilik Politikasını Site'de yayınlayacak, "Son Güncelleme" tarihini güncelleyecek ve geçerli yasaların gerektirdiği diğer adımları atacağız.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topluyoruz ve Kullanıyoruz

Hizmetleri sunmak için, aşağıda belirtilen çeşitli kaynaklardan hakkınızda kişisel bilgiler topluyoruz. Topladığımız ve kullandığımız bilgiler, bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak değişir.

Aşağıda belirtilen özel kullanım alanlarının yanı sıra, hakkınızda topladığımız bilgileri sizinle iletişim kurmak, Hizmetleri sağlamak veya iyileştirmek, geçerli yasal yükümlülüklere uymak, geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak veya savunmak için kullanabiliriz.

Hangi Kişisel Bilgileri Topluyoruz

Hakkınızda elde ettiğimiz kişisel bilgilerin türü, Site'mizle nasıl etkileşimde bulunduğunuza ve Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza bağlıdır. "Kişisel bilgi" terimiyle, sizi tanımlayan, size ilişkin olan, sizi tanımlayan veya sizinle ilişkilendirilebilecek bilgileri kastediyoruz. Aşağıdaki bölümler, topladığımız kişisel bilgi kategorilerini ve özel türlerini açıklamaktadır.

Sizden Doğrudan Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimiz aracılığıyla bize doğrudan sunduğunuz bilgiler şunları içerebilir:

Adınız, adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz gibi iletişim bilgileri. Adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme onayı, e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi sipariş bilgileri. Kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız ve hesap güvenliği amaçları için kullanılan diğer bilgiler gibi hesap bilgileri. Hizmetler aracılığıyla mesaj gönderirken seçtiğiniz bilgiler gibi müşteri destek bilgileri.

Hizmetlerin bazı özellikleri, kendinizle ilgili belirli bilgileri doğrudan sağlamanızı gerektirebilir. Bu bilgileri sağlamamayı tercih edebilirsiniz, ancak bunu yapmanız bu özellikleri kullanmanızı veya bu özelliklere erişmenizi engelleyebilir.

Kullanımınızla İlgili Olarak Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerle olan etkileşiminiz hakkında belirli bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz ("Kullanım Verileri"). Bunu yapmak için çerezler, pikseller ve benzeri teknolojileri ("Çerezler") kullanabiliriz. Kullanım Verileri, Site'mize ve hesabınıza nasıl eriştiğiniz ve kullandığınızla ilgili bilgileri içerebilir, bu bilgiler arasında cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, ağ bağlantınız hakkında bilgiler, IP adresiniz ve Hizmetlerle olan etkileşiminize ilişkin diğer bilgiler yer alabilir.

Üçüncü Taraflardan Elde Ettiğimiz Bilgiler

Son olarak, üçüncü taraflardan hakkınızda bilgi edinebiliriz, bu üçüncü taraflar, adımıza bilgi toplayan satıcılar ve hizmet sağlayıcıları da dahil olmak üzere:

Shopify gibi Site'mizi ve Hizmetlerimizi destekleyen şirketler. Ödemelerinizi işlemek için ödeme bilgilerini (örneğin banka hesabı, kredi veya banka kartı bilgileri, fatura adresi) toplayan ödeme işlemcilerimiz; siparişlerinizi yerine getirmek ve talep ettiğiniz ürün veya hizmetleri sağlamak için sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek amacıyla.

Site'mizi ziyaret ettiğinizde, gönderdiğimiz e-postaları açtığınızda veya tıkladığınızda, Hizmetlerimizle veya reklamlarla etkileşimde bulunduğunuzda, biz veya birlikte çalıştığımız üçüncü taraflar, piksel, web işaretçileri, yazılım geliştirici kitleri, üçüncü taraf kütüphaneleri ve çerezler gibi çevrimiçi izleme teknolojilerini kullanarak otomatik olarak belirli bilgileri toplayabiliriz.

Üçüncü taraflardan edindiğimiz her türlü bilgi, bu Gizlilik Politikası uyarınca ele alınacaktır. Ayrıca aşağıdaki Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar bölümüne bakınız.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Ürün ve Hizmet Sağlama: Kişisel bilgilerinizi, sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek amacıyla Hizmetleri sağlamak için kullanıyoruz; bu, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi yerine getirmek, hesabınıza, satın alımlarınıza, iadeleriniz veya diğer işlemlerinize ilişkin bildirimleri size göndermek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek, gönderileri düzenlemek, iade ve değişimleri kolaylaştırmak ve hesabınızla ilgili diğer özellik ve işlevsellikleri sağlamak gibi işlemleri içerir. Pazarlama ve Reklam: Kişisel bilgilerinizi pazarlama ve promosyon amaçlı kullanabiliriz; bu, e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve promosyon iletişimleri göndermek ve size ürün veya hizmetler için reklamlar göstermek anlamına gelebilir. Bu, kişisel bilgilerinizi Hizmetleri ve reklamları Site'mizde ve diğer web sitelerinde daha iyi uyarlamak için kullanmayı içerebilir. Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme: Kişisel bilgilerinizi olası sahtecilik, yasa dışı veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak veya bu tür faaliyetlerle ilgili olarak harekete geçmek için kullanıyoruz. Hizmetleri kullanmayı ve bir hesap oluşturmayı seçerseniz, hesap bilgilerinizin güvenliğini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi başka kimseyle paylaşmamanızı şiddetle tavsiye ederiz. Hesabınızın tehlikeye girdiğini düşünüyorsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin. Sizinle İletişim Kurma ve Hizmet İyileştirme: Kişisel bilgilerinizi müşteri desteği sağlamak ve Hizmetlerimizi iyileştirmek için kullanıyoruz. Bu, size karşı duyarlı olabilmek, size etkili hizmetler sunabilmek ve sizinle olan iş ilişkimizi sürdürmek için meşru çıkarlarımız dahilindedir.

Çerezler

Birçok web sitesinde olduğu gibi, Site'mizde Çerezler kullanıyoruz. Shopify ile mağazamızı güçlendirmeye yönelik kullandığımız Çerezlerle ilgili belirli bilgiler için https://www.shopify.com/legal/cookies adresine bakın. Çerezleri Site'mizi ve Hizmetlerimizi güçlendirmek ve iyileştirmek için kullanıyoruz (eylemlerinizi ve tercihlerinizi hatırlamak için dahil olmak üzere), analitik çalıştırmak ve Hizmetlerle olan kullanıcı etkileşimini daha iyi anlamak için kullanıyoruz (Hizmetleri yönetmek, iyileştirmek ve optimize etmek için meşru çıkarlarımız dahilinde). Ayrıca, Site'mizde üçüncü taraflara ve hizmet sağlayıcılara Çerezleri kullanmalarına izin verebiliriz; bu, Hizmetleri, ürünleri ve reklamları Site'mizde ve diğer web sitelerinde daha iyi uyarlamalarını sağlamak için yapılır.

Çoğu tarayıcı varsayılan olarak Çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla Çerezleri kaldırmayı veya reddetmeyi seçebilirsiniz. Çerezleri kaldırmanın veya engellemenin kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebileceğini ve Hizmetlerin, belirli özellikler ve genel işlevsellik de dahil olmak üzere, yanlış çalışmasına veya artık kullanılamamasına neden olabileceğini lütfen unutmayın. Tarayıcınızın Çerezleri nasıl yöneteceği hakkında daha fazla bilgi için tarayıcı ayarlarınıza bakın. Üçüncü taraf analitik ve reklam hizmetleriyle ilgili daha fazla bilgi için, lütfen bu Gizlilik Politikası'nın ilgili bölümlerine bakın.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz

Hizmet Sağlayıcılar ve Ortaklar: Kişisel bilgilerinizi yalnızca Hizmetlerin sağlanmasında bize yardımcı olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşıyoruz. Bu, siparişlerinizi yerine getirmek, ödemeleri işlemek ve Hizmetleri yönetmek ve sürdürmek gibi amaçlarla sınırlıdır. Hizmet sağlayıcılarımızın, bilgilerinizi yalnızca bizim adımıza işleme amacıyla kullanmaları gerektiği ve bu bilgileri başka herhangi bir amaç için kullanmamaları gerektiği konusunda anlaştığımızı lütfen unutmayın. Yasal ve Düzenleyici Gereklilikler: Kişisel bilgilerinizi yasaların gerektirdiği şekilde ifşa edebiliriz; bu, yasal işlemlere yanıt vermek veya yasal yükümlülüklerimize uymak için gerekli olduğunda dahil olabilir. Ayrıca, Hizmetleri, kullanıcılarımızı, üçüncü tarafları ve Site'mizi korumak amacıyla ifşa edebiliriz. İş Transferleri: Site'mizin veya varlıklarımızın tümü ya da bir kısmı başka bir şirket tarafından edinildiğinde, bir birleşme veya diğer iş devri ile bağlantılı olarak kişisel bilgilerinizi devredebiliriz. Bu tür bir durumda, devralan şirketin kişisel bilgilerinizi bu Gizlilik Politikası uyarınca kullanmakla yükümlü olduğunu bildireceğiz.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Hizmetler, Shopify gibi üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir ve bu Gizlilik Politikası yalnızca Site'miz ve Hizmetler için geçerlidir. Üçüncü taraf web siteleri üzerinde kontrolümüz yoktur ve bu tür web sitelerinin gizlilik politikalarından veya uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu nedenle, bir üçüncü taraf web sitesine erişmeden önce onların gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz. Bizim Site'mizde bağlantı verilen üçüncü taraf web sitelerini ziyaret ederseniz, bu web sitelerinde gerçekleştirilen faaliyetlerinizin bu Gizlilik Politikası kapsamında ele alınmadığını unutmayın.

Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumak için makul önlemler alıyoruz, ancak internet üzerinden yapılan hiçbir iletimin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olduğunu garanti edemeyiz. Lütfen bilgi aktarımı sırasında üçüncü tarafların erişimine veya kullanmasına karşı alınan güvenlik önlemlerine rağmen, İnternetin doğası gereği, veri güvenliğinin hiçbir sistemle tam olarak sağlanamayacağını unutmayın. Site'mize ve Hizmetlerimize erişirken dikkatli olmanızı öneririz. Bilgilerinizi korumak için kullanıcı adı, şifre veya diğer erişim bilgilerinizi güvenli bir şekilde saklamanızı ve kimseyle paylaşmamanızı öneririz.

Haklarınız

Belirli haklara sahip olabilirsiniz, bu haklar, bulunduğunuz yere bağlı olarak değişebilir. Örneğin, geçerli yasalar çerçevesinde, belirli kişisel bilgilere erişim hakkınız olabilir, kişisel bilgilerinizi güncelleme veya düzeltme hakkınız olabilir, belirli durumlarda bilgilerinizi silme hakkınız olabilir ve kişisel bilgilerinizi işlememize karşı çıkma veya işlemeyi sınırlandırma hakkınız olabilir. Belirli bilgiler hakkındaki haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz, 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve 18 yaşın altındaki bireylerden bilerek kişisel bilgi toplamayız. Bir çocuğun kişisel bilgilerini topladığımızı öğrenirsek, bu bilgileri derhal sileceğiz. 18 yaşın altındaki bir bireyin bilgilerini yanlışlıkla toplamış olabileceğimizden şüpheleniyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

İade Politikası

İade politikamıza buradan ulaşabilirsiniz.

İletişim Bilgileri

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

Perk Up Coffee

E-posta: hello@perkupcoffee.com

Adres: Duatepe mah. küçük sanayi sitesi b blok no:13/17 Tire İzmir

Lütfen bu Gizlilik Politikasını zaman zaman gözden geçirin, çünkü bunu güncelleyebiliriz. Site'mizi ve Hizmetlerimizi kullanmaya devam ederek, bu Gizlilik Politikası'nda yapılan değişiklikleri kabul etmiş sayılırsınız.

Son Güncelleme: 12 Ağustos 2024